Plan d’action – Évaluation du programme de services aux victimes

En 2020, le ministère de la Justice a fait appel à FWCO Management Consultants Ltd pour qu’il réalise une évaluation du programme de services aux victimes. Les objectifs étaient d’évaluer le degré d’adaptation aux besoins des victimes, le degré d’atteinte des résultats attendus, l’efficacité du modèle de conception et de prestation et les possibilités d’amélioration.

Le rapport a débouché sur plusieurs recommandations, soit cinq s’adressant au GTNO et trois autres aux fournisseurs communautaires de services aux victimes. Ce plan d'action du GTNO fait suite à ces recommandations.